Webáruházunkban természetes és jogi személyek egyaránt vásárolhatnak, de csak magyarországi megrendeléseket tudunk teljesíteni.

A sugerbolt.hu webáruházban és a Sügér Horgászboltban a termékkínálatban és az árakban eltérések lehetnek.

Kérdését az alábbi elérhetőségeken teheti fel: Telefon: 06 203 680 462 E-mail: info@sugerbolt.hu

A rendelés elfogadása

A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt e-mailben tájékoztatja.A rendszer nem figyeli a készletet,ezért ha a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.

Rendelés lemondása

Amennyiben rendelését tévedésből adta le,vagy meggondolta magát és nem szeretné megvásárolni azt, a leadást követően e-mailben a sugerbolt@freemail.hu címen vagy a 20/3680-462 telefonszámon mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.

Személyes áruátvétel

A szállítási és csomagolási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelő a csomagot a budapesti üzletünkben (Sügér Horgászbolt 1204. Budapest, Kossuth L.u.76.), munkaidőben és személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási és csomagolási költséget NEM számítunk fel. Ha ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálattal történt előzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 15 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 15 nap letelte után a rendelést töröljük.

Fizetés

A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A csomag szállítási díja:1770,-Ft.A teljes összeget a csomagfutárnak kell kifizetnie, aki a pénz átvételekor átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
A megrendelt termékeket átutalással is fizetheti, ez esetben kérjük jelezze ezt a megjegyzés rovatban vagy e-mailen, esetleg telefonon, hogy elküldhessük Önnek a számla számát és összegét. Ez esetben a pénz számlánkra érkezése után küldjük el csomagját.

20000 Ft feletti megrendelés esetén a csomagot ingyen szállítjuk házhoz.

Elállási jog

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ha az értékesítő nem a rendeletnek megfelelően tájékoztatja fogyasztót, akkor az elállási jogát az áru átvételének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. Ha ezen három hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra akkor , a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, a hang-, illetve képfelvétel példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben a következő a teendő:

1. jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunkon, telefonon 20/3680-462 vagy e-mailben (sugerbolt@freemail.hu)
2. munkatársunk az egyeztetés után (számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék visszavehető-e vagy sem (megbontott etetőanyagot, használt fonott zsinórt és damilt csak indokolt esetben, használt, mosott ruházatot pedig csak rejtett, a használat során kiderülő gyári hiba esetén tudunk visszavenni). Bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk!
3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:
   Algayer Bt. Sügér Horgászbolt
   1204.Budapest, Kossuth L.u.76.
   Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
4. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon, vagy banki átutalással visszaküldi Önnek a termék értékét.

Szavatossági idő:

Minden az áruházban megvásárolható termékre minimum 6 hónap garanciát nyújtunk. A Spro, Balzer botokra, orsókra, és a Shimano, Rapala termékekre 3 év gyári garanciát adunk.

Garanciális javítások szervize

Ha a megvásárolt horgászeszköz a garanciális időn belül meghibásodik, kérjük, hozza el személyesen vagy küldje el postán a Sügér Horgászbolt címére  a vásárlást igazoló számlával együtt. Botalkatrész vásárlásnál, vagy javításnál, ha valamelyik tagot pótolni kell, a Szakszerviznek szüksége van az egész botra, csak így kerülhető el az esetleges illesztési probléma.

Az orsók házának megbontása, a csavarfejek széthajtása a garancia azonnali elvesztését vonja maga után. Az orsók javításához a Szakszerviznek szüksége van az orsó dobjára vagy pótdobjára. Ha a termék javítható, a legrövidebb időn belül megjavítjuk és visszaküldjük Önnek díjmentesen. Ha nem javítható, újat küldünk helyette. Ha időközben a termék elfogyott, és nem beszerezhető, a termék árát vagy bármilyen más terméket küldünk Önnek, kívánságának megfelelően. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a Vásárló teljes körűen felelős.

Adatvédelem

A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket.

A felelősség korlátozása

· A sugerbolt.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

· A sugerbolt.hu webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a sugerbolt.hu Internetes Áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

· A sugerbolt.hu webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a sugerbolt.hu webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

· A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

· Egyedül a vásárló felelős a sugerbolt.hu-hoz való kapcsolódásáért és a webáruházban való vásárlásért.

· A sugerbolt.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

· A sugerbolt.hu webáruházban szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a webáruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.

· A sugerbolt.hu szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy az áruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a sugerbolt.hu webáruház nem vonható felelősségre, ha így tesz.

· Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a sugerbolt.hu Áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.